Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой и определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов, размещенных на сайте в сети Интернет по адресу www.sportmaster.ru (далее — Сайт), в мобильном приложении «Спортмастер» (далее — мобильное приложение), в Интерактивном Киоске. Сайт, мобильное приложение, Интерактивный Киоск являются собственностью ООО «Спортмастер» (ОГРН 1057747320278) и созданы в целях знакомства потенциального покупателя с ООО «Спортмастер», с ассортиментом продукции, для повышения потребительского спроса на товары и предоставляют возможность совершить покупку.
Настоящее Соглашение действует в отношении всей информации, которую ООО «Спортмастер» (ОГРН 1057747320278) может получить о Пользователе во время использования им Сайта, мобильного приложения, Интерактивного Киоска, сервисов, служб, программ и продуктов ООО «Спортмастер» (далее — Сервисы). Все существующие на данный момент Сервисы, а также любое их развитие и/или добавление новых являются предметом настоящего Соглашения.
ООО «Спортмастер» — юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством РФ, осуществляющее свою деятельность, в том числе посредством Интернет-ресурса (Интернет-Магазина) www.sportmaster.ru, мобильного приложения «Спортмастер», Интерактивного Киоска.
Интернет-магазин — площадка для осуществления продажи Товаров от имени ООО «Спортмастер», расположенная на Сайте www.sportmaster.ru, в мобильном приложении, в Интерактивном Киоске.
Сайт — ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу www.sportmaster.ru и являющийся собственностью ООО «Спортмастер». Сайт — это ресурс, который может содержать или непосредственно содержит файлы, информацию, программное обеспечение, иллюстрации, фотографии и аналогичные файлы, которые являются объектами авторского права, товарного знака или знака обслуживания, или которые подпадают под действие других тождественных или смежных прав ООО «Спортмастер» и Пользователей Сайта.
Мобильное приложение — программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах и планшетах на операционных системах Android и iOS, предоставляющее доступ к Интернет-магазину и доступное для загрузки на мобильное устройство Пользователя в сервисах «App Store» и «Google Play».
Интерактивный Киоск (далее — Киоск) — программно-аппаратный комплекс с сенсорным экраном, представляющий собой электронный каталог Товаров Интернет-магазина, предлагаемых Продавцом для приобретения, а также предоставляющий сведения, необходимые при совершении покупки, в том числе цену, способы и условия оплаты и получения Товара.
Договор — соглашение между ООО «Спортмастер» и Пользователем по приобретению Товара.
Сервисы — все услуги, доступные для использования на Сайте www.sportmaster.ru, в мобильном приложении, в Киоске.
Персональная информация — информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи), оформлении Заказа на Сайте, в мобильном приложении, в Киоске или в процессе использования Сервисов, включая, но не ограничиваясь персональными данными Пользователя.
Личное Пространство — персонализированный интерфейс Сайта, мобильного приложения, Киоска с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок из каталога Интернет-Магазина на Сайте, мобильного приложения, Киоска, а также для пользования персонализированными Сервисами Сайта.
Оператор персональных данных — ООО «Спортмастер». Адрес места нахождения: 117437, г. Москва, улица Миклухо-Маклая, д. 18 корп. 2, комн. 102.
3.1. Пользователь — автор или лицо (правообладатель), которому принадлежат исключительные авторские, смежные и иные права на использование Материалов/Изображений.
3.2. Материалы — объекты авторского права, включая, но не ограничиваясь иллюстрациями, рисунками, фотографическими произведениями и иными произведениями, полученными способами, аналогичными фотографии, запечатленными и воспроизводимыми как на традиционных, так и на электронных и иных носителях, размещенными Пользователем на Сайте в комментариях к товару.
3.3. Изображения — изображения людей (в том числе их фотографии или произведения изобразительного искусства, на которых они изображены) так, как они понимаются в смысле ст. 152.1 ГК РФ, размещенные Пользователем на Сайте в комментариях к товару.
3.4. Право использования Материалов — право Компании осуществлять следующие действия: обнародовать, воспроизводить, доводить до всеобщего сведения, публично показывать, перерабатывать, распространять Материалы или любую их часть на любых носителях в любой материальной форме и любым способом, в том числе в сети Интернет.
3.5. Право использования Изображений — право Компании осуществлять следующие действия: обнародовать, воспроизводить, доводить до всеобщего сведения, публично показывать, перерабатывать, распространять Изображения или любую их часть на любых носителях в любой материальной форме и любым способом, в том числе в сети Интернет.
3.6. Размещая в поле «Комментарий» Материалы и/или Изображения, Пользователь соглашается в полном и безоговорочном порядке с условиями настоящего раздела Пользовательского соглашения/Соглашения без каких-либо изъятий и/или ограничений и предоставляет Компании Право использования Материалов/Изображений. Право использования Материалов/Изображений считается предоставленным Компании с момента размещения Пользователем Материалов/Изображений в поле «Комментарий». С этого момента Пользователь предоставляет Компании Право использования Материалов и Изображений Пользователя, а также несовершеннолетних, законным представителем которых он является, на территории всех стран мира на весь срок действия исключительного права, а также выражает свое полное и безоговорочное согласие на использование Компанией Изображений с целью обнародования и дальнейшего использования Компанией Материалов и Изображений на Сайте с целью привлечения интереса потенциальных покупателей к Компании, к ассортименту продукции, а также с целью повышения потребительского спроса на товары. Способом использования Материалов и Изображений, включая, но не ограничиваясь, являются: воспроизведение в любой материальной форме, доведение до общего сведения, публичный показ, переработка, распространение на любых носителях и любым способом, в том числе в сети Интернет, или использование любым иным способом Материалов и Изображений полностью или фрагментарно, в том числе анонимно, т.е. без указания Пользователя, Правообладателя, изображенного гражданина, псевдонима указанных лиц.
3.7. Неисключительная лицензия на право использования Материалов и согласие на обнародование и дальнейшее использование Изображений предоставляется Пользователем Компании безвозмездно.
3.8. Компания вправе самостоятельно принимать решение об использовании или о прекращении использования Материалов/Изображений, вправе опубликовать Материалы/Изображения на Сайте в любой момент, а также вправе в любой момент прекратить использование Материалов/Изображений и удалить их с Сайта. Все риски, связанные с публикацией Материалов/Изображений на Сайте, несет Пользователь.
3.9. Пользователь соглашается с тем, что Компания вправе размещать рекламные баннеры и объявления на страницах Сайта, что содержат Материалы и Изображения, полученные от Пользователя.
3.10. Пользователь самостоятельно не может удалить опубликованные на Сайте Материалы и Изображения.
3.11. Компания вправе в любое время по собственному усмотрению и без объяснения причин и предварительного уведомления удалить ранее размещенные Материалы и Изображения.
3.12. Пользователь несет единоличную ответственность за Материалы и Изображения, которые Пользователь предоставляет Компании по настоящему Соглашению.
3.13. Если изображение гражданина получено или использовано с нарушением действующего законодательства РФ, то этот гражданин, Пользователь, Правообладатель Материалов и Изображений вправе требовать удаления этого изображения.
3.14. Пользователь соглашается с тем, что Материалы и Изображения размещаются на Сайте в открытом доступе для обозрения неограниченным кругом лиц, имеющим доступ к Сайту.
3.15. Ответственность за неправомочное копирование Материалов и Изображений, за неправомерное использование Материалов и Изображений, опубликованных на Сайте, несут лица, совершившие данное деяние.
3.16. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь заявляет и гарантирует, что является автором Материалов / правообладателем Изображений и/или надлежащим образом уполномочен соответствующими авторами/правообладателями предоставлять Компании Право использования Материалов/Изображений, что имеет все необходимые разрешения от авторов Материалов и изображенных на фотографиях лиц на предоставление Компании Права использования Материалов/Изображений, а также что у Пользователя не существует никаких обязательств перед третьими лицами (в том числе перед авторами / иными правообладателями Материалов и/или лицами, изображенными на них), которые препятствуют и/или сделают невозможным правомерное использование Материалов/Изображений.
3.17. Пользователь гарантирует, что является надлежащим правообладателем Материалов и Изображений или получил разрешение от его правообладателя и от изображенного гражданина на обнародование и использование изображения способами и на условиях, указанных в настоящем Соглашении, а в случае смерти изображенного, правообладателя — согласие его детей, пережившего супруга, а при их отсутствии — согласие родителей.
3.18. Пользователь гарантирует, что Пользователь и изображенный в Материалах гражданин являются совершеннолетними, либо Пользователь является законным представителем несовершеннолетнего, изображенного в Материалах.
3.19. Передаваемые Пользователем Материалы и Изображения не должны: нарушать действующее законодательство Российской Федерации и охраняемые законом интересы третьих лиц; способствовать разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни; носить непристойный или оскорбительный характер, содержать сцены насилия, рекламу наркотических средств, носить порнографический характер и нарушать права несовершеннолетних лиц; нарушать авторские и смежные права третьих лиц; содержать явную коммерческую рекламу товарного знака на товаре, не являющегося товаром Компании.
4.1. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервисы, отдельные функции Сайта, мобильного приложения, Киоска.
4.2. Все объекты, доступные при помощи Сайта, мобильного приложения, Киоска, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных и другие объекты, а также любой контент, размещенный на Сервисе, являются объектами исключительных прав ООО «Спортмастер» и других правообладателей.
4.3. Использование контента, а также каких-либо иных элементов Сервиса возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сервисом. Никакие элементы содержания Сервиса, а также любой контент, размещенный на Сервисе, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ.
4.4. Пользователю запрещено воспроизводить, распространять, перерабатывать в коммерческих или некоммерческих целях элементы Сайта, мобильного приложения, Киоска, являющиеся объектами авторских прав, при отсутствии разрешения соответствующих правообладателей на совершение данных действий.
4.5. Пользователь не должен использовать Сервисы для:
4.6. Пользователь обязуется возместить имущественные потери ООО «Спортмастер» в порядке ст. 406.1 ГК РФ в размере сумм, направленных на возмещении понесенных убытков третьим лицам, чьи интеллектуальные права были нарушены, а также Пользователь обязуется возместить судебные расходы, а также расходы, направленные на подготовку, ведение судебных дел, в том числе при привлечении консультантов (адвокатов), в том числе занимающих ведущие позиции в своей области профессиональной деятельности, а также в размере сумм, направленных на исполнение судебных решений, сумм, направленных на уплату санкций, неустоек и штрафов по соответствующим договорам.
4.7. Пользователь не имеет права передавать, продавать, публиковать, перемещать, воспроизводить, модифицировать или переделывать материалы Сайта, мобильного приложения, Киоска или использовать их каким-либо иным подобным образом, как частично, так и в целом, за исключением письменного разрешения ООО «Спортмастер» на указанные действия.
4.8. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.
4.9. ООО «Спортмастер» вправе предпринимать незапрещенные законом меры для защиты собственных интеллектуальных прав в отношении Сайта, мобильного приложения, Киоска, Сервисов.
4.10. Действие настоящего Соглашения в части гарантий и ответственности Пользователя бессрочно.
5.1. Для регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись, Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у ООО «Спортмастер» есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, ООО «Спортмастер» имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих Сервисов (либо их отдельных функций).
5.2. В случае когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, ООО «Спортмастер» вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи и использовании Сервисов.
5.3. При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе логин (логинами являются номер телефона и адрес электронной почты Пользователя) и пароль для доступа к учетной записи. ООО «Спортмастер» вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).
5.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь в порядке, предусмотренном п. 5.5 настоящего Соглашения, уведомил ООО «Спортмастер» о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
5.5. Пользователь обязан немедленно уведомить ООО «Спортмастер» о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
5.6. ООО «Спортмастер» вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к определенным Сервисам без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или действующего законодательства РФ, а также в случае неиспользования Пользователем учетной записи более 24 месяцев.
5.7. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись, обратившись в Службу клиентской поддержки ООО «Спортмастер» или при наличии соответствующей функции прекратить ее действие.
5.8. С момента удаления учетной записи восстановление учетной записи, а равно доступов к Сервисам с использованием этой учетной записи, невозможно, а логин будет доступен для использования другим Пользователям.
6.1. ООО «Спортмастер» собирает, обрабатывает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервисов и/или приобретения Пользователем Товара из каталога Интернет-Магазина на Сайте, мобильного приложения, Киоска.
6.2. Персональную информацию Пользователя ООО «Спортмастер» использует в следующих целях:
6.2.1. идентификации стороны в рамках договоров с ООО «Спортмастер»;
6.2.2. обработки и получения от Пользователя платежей;
6.2.3. доставки товара Пользователю;
6.2.4. предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки;
6.2.5. предоставления Пользователю персонализированных Сервисов;
6.2.6. связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Пользователя;
6.2.7. улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработки новых Сервисов и услуг;
6.2.8. информирования Пользователя о проводимых ООО «Спортмастер» мероприятиях и акциях;
6.2.9. проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
6.2.10. для отсылки новостных сообщений 1—2 раза в неделю.
6.3. ООО «Спортмастер», в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность предоставленной Пользователем персональной информации и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако ООО «Спортмастер» исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или неактуальной персональной информации несет Пользователь.
7.1. ООО «Спортмастер» хранит и обрабатывает персональную информацию Пользователей в соответствии с действующими нормативными актами, а также внутренними регламентами, созданными на их основе (имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты, пол, дата рождения, почтовый адрес, домашний, рабочий, мобильный телефоны).
7.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
7.3. ООО «Спортмастер» защищает персональную информацию Пользователя в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.
7.4. Для защиты персональной информации Пользователя, обеспечения ее надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ней ООО «Спортмастер» применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемая Пользователем персональная информация хранится на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.
7.5. ООО «Спортмастер» вправе передать персональную информацию Пользователя (в том числе организациям, осуществляющим запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение персональных данных, непосредственно осуществляющим направление Пользователю специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработку запросов и обращений, а также осуществляющим уничтожение персональной информации) третьим лицам в следующих случаях:
7.5.1. Пользователь явно выразил свое согласие на такие действия, т.е. отметил один из чекбоксов «Настоящим я принимаю пользовательское соглашение…» или «Настоящим я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с условиями пользовательского соглашения …» при заполнении на Сайте форм с персональной информацией;
7.5.2. передача необходима в рамках использования Пользователем определенного Сервиса либо для оказания услуги Пользователю, выполнения обязательств по договору;
7.5.3. передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
7.6. При обработке персональных данных Пользователей ООО «Спортмастер» руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
8.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или ее часть, а также параметры ее конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональной информации в персональном разделе Личного Пространства.
8.2. Пользователь вправе в любой момент потребовать удаления предоставленной им персональной информации, обратившись в Службу клиентской поддержки ООО «Спортмастер» по адресу client@sportmaster.ru или по телефону 8 800 777-777-1.
8.3. Для того, чтобы отказаться от получения новостных рассылок, нажмите на соответствующую ссылку внизу письма.
8.4. Оформление заказа: при выборе пункта «оформить заказ без регистрации» автоматически создается учетная запись с сохранением внесенных при оформлении данных.
9.1. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Соглашения в соответствии с его условиями.
9.2. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в следующем порядке: начиная использовать Сервис / его отдельные функции Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с каким-либо из условий Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сервис.
9.3. В случае если ООО «Спортмастер» были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.
9.4. Отметка чекбокса о рекламной рассылке означает полное согласие Пользователя на получение информации о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь SMS-рассылками, e-mail-рассылками) и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, в целях организации направления специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки запросов и обращений.
9.5. Указанное согласие Пользователя с условиями Соглашения, в том числе порядком обработки персональной информации, действует 25 лет, если оно не было отозвано в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.6. ООО «Спортмастер» предпринимает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения функционирования Сайта в круглосуточном режиме, однако не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с техническими неисправностями, проведением профилактических работ, а также не гарантирует полную или частичную работоспособность Сайта, мобильного приложения, Киоска, Сервиса.
9.7. В целях сбора статистических данных и идентификации Пользователя ООО «Спортмастер» вправе устанавливать и сохранять информацию об IP-адресах доступа Пользователей.
Соглашение может быть изменено ООО «Спортмастер» без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Если после того, как такие изменения в Соглашение вступят в силу, Пользователь продолжает работать с Сервисами, то Пользователь подтверждает свое согласие с изменениями. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице https://www.sportmaster.ru/privacy/. Если в какой-либо момент Пользователь больше не может соблюдать условия Соглашения, то Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта, мобильного приложения, Киоска, Сервисов.
Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения следует сообщать в Службу клиентской поддержки ООО «Спортмастер» client@sportmaster.ru, либо по адресу: 125319, г. Москва, Кочновский проезд, д. 4, стр. 3. Работа службы поддержки с 9:00 до 21:00 по московскому времени. Прием заказов через Сайт, мобильное приложение круглосуточно.