К сожалению, по вашему запросу не найдено ни одной вакансии. Попробуйте очистить фильтр и изменить критерии поиска.
Сценарист диалоговой системы
IT, Москва
Зарплата
договорная
Должностные обязанности
В команду продукта "виртуальный ассистент" ищем специалиста на позицию Сценарист диалоговой системы.
Мы развиваем автоматизированного диалогового помощника, который позволит нашим клиентам в интерактивном режиме получать релевантные ответы на вопросы относительно товаров, услуг, использования наших сервисов и участия в акциях.
В настоящее время предстоит много интересных задач, направленных на запуск первых версий и развитие виртуального ассистента.
Чем предстоит заниматься:
- Погружаться в процессы компании для определения ситуаций и ответов диалоговой системы.
- Создавать сценарии автоматизированного общения с пользователем.
- Контролировать качество распознавания чат-ботом вопросов клиента, тестировать разработанные сценарии.
Требования
- Высшее образование.
- Аналитический склад ума, способность мыслить пользовательскими сценариями.
- Желание детально разбираться в процессах компании.
- Умение описывать ситуацию простыми словами.
- Письменная, стилистическая‚ орфографическая грамотность, внимательность к деталям.
- Уверенный пользователь Microsoft Office (Excel, Word, Power Point).
Желательно:
- Опыт работы сценаристом чат-бота / руководителем службы клиентской поддержки.
- Опыт написания скриптов ответов для сотрудников клиентской поддержки.
- Образование по направлению "компьютерная лингвистика".
- Базовые знания SQL.
- Базовые навыки программирования.
Условия оформления
- Офис - м. Аэропорт. До окончания пандемии работаем удаленно, после - обсуждаемо.
- График работы: 5/2; 8.00-17.00, 9.00-18.00 или 10.00-19.00 (можно выбрать).
- Дисконтную карту 30% на продукцию магазинов сети.
- Профессиональный, карьерный и финансовый рост.
- Работу в крупной и стабильной компании - лидере на рынке розничной торговли товарами для спорта и отдыха.
- Обучение и сертификацию за счет компании.
- Корпоративную библиотеку Alpina Digital, дистанционное образование от университета «Синергия».
- Корпоративные скидки на различные виды страхования и кредитования.
- Корпоративные программы и специальные условия для спорта и фитнеса: ФК World Class, X-fit,Территория фитнеса, СССР, FITMOST, СК «Белые Медведи» Хоккейный клуб «СПАРТАК», Футбольный клуб «Локомотив», всесезонный горнолыжный комплекс "Снеж.ком".
- Корпоративные скидки для отдыха: Москвариум, сеть кинотеатров КАРО, Московский Дворец Молодежи, Московский театр мюзикла, "Квиз, плиз!".
- Корпоративные скидки для отпуска и командировок: Отельный комплекс Mriya Resort & SPA, Отель Marco Polo Saint-Petersburg, гостиничный комплекс "Имеретинский", сеть санаториев АО «РЖД-Здоровье».
- Корпоративные тарифы на сотовую связь: Мегафон, Билайн.
- Cкидки от партнеров: каршеринг Делимобиль и BelkaCar, интернет магазины "Samsung", SimpleWine, Комус.
- Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования. Премии 2 раза в год по результатам работы.
